Rakuten Travel優惠碼及折扣2026｜2月最新折扣與信用卡優惠

Rakuten Travel 支援以信用卡線上付款，依說明可使用由平台允許的信用卡完成預訂與結帳（實際可用卡別以結帳頁為準）。系統會於提交訂單時進行授權驗證，預訂生效後依各商品條款扣款。若授權失敗，請確認卡片有效期、額度與資料是否正確，或改用其他卡片。不同服務（飯店、租車、體驗等）可能採用不同代收／請款節點；退款與費用結算通常以預訂頁所示的幣別與政策為準，遇到匯率差異，以發卡行入帳為準。相關條款可見付款與收據、會員與帳戶設定等說明頁。

旅宿與體驗商品採「電子方式交付」：預訂完成後，你會於註冊電郵收到「預訂確認信」與細節；亦可在「我的預訂／個人頁面」查看與下載。若需報到憑證、兌換憑證或 QR Code，將隨確認郵件或於預訂頁載明取得方式。若遲未收到信件，請先檢查垃圾郵件匣，或由訂單頁重寄；仍未解決，可聯絡客服協助。租車與部分體驗可能需線上／現場出示護照、駕照或國際駕照等證件，請依預訂頁提示準備。

你可自「預訂確認頁／我的預訂」進行取消或依商品規則申請變更；是否可改期、改人數或部分取消，須以各商品頁「Cancellation Policy／Reservation Page」條款為準。取消可能產生費用（含供應商手續費、平台規定或條款載明之金額），並可能受匯率或稅費調整影響；若為不可退訂專案，將依頁面標示執行。系統完成取消後會寄發確認信；如按鈕未顯示或臨近入住時間，請盡速與客服聯繫。

付款與退款時點依商品與供應商（住宿、租車、體驗等）規則執行；若觸發取消費，平台或供應商將依條款請款。退款一經核准，款項會原路退回（實際入帳時間視發卡行）。需要收據或發票者，可於「付款與收據」說明依指引操作，或向客服申請。若你同筆預訂涉及多項服務，可能分別計費或分次入帳，請以預訂頁與後續郵件為準。

Rakuten Travel 提供優惠券／促銷代碼功能；是否可疊加、適用商品、住宿日期區間、最低消費門檻、名額與使用次數限制，皆以優惠券頁與結帳頁顯示為準。若代碼無法套用，請核對大小寫、是否符合指定房型／專案與入住日期、是否逾期或已達使用上限。體驗（Rakuten Travel Experiences）亦提供折抵規則，實際適用以各頁條款為準。

註冊並登入後即可於個人頁面管理預訂、查看取消規則、下載憑證、變更偏好與管理通知。若需更改註冊電郵或密碼、合併帳號、語言與時區設定，請參考「Member info and account settings」說明。若使用第三方登入，請確保授權正常並更新通訊電郵，避免收不到確認信與行前通知。

遇到付款授權、預訂未顯示、取消按鈕無法操作或行前異動等情況，可聯繫客服取得協助。官方顯示電話與即時聊天服務時間為 每日 09:00–18:00（SGT），支援 英語、中文（含國語／粵語）與韓語；電子郵件受理 24 小時。建議備妥訂單編號、預訂姓名、入住日期與問題說明，以加速處理。