ELEMIS優惠碼及折扣2026｜1月最新折扣與信用卡優惠

ELEMIS 香港站支援多種線上付款工具。頁面顯示可使用 Visa、Mastercard、American Express、PayPal、Alipay、Google Pay 等安全付款方式；結帳時系統會進行授權核驗，實際入賬以你的發卡機構處理為準。為保障交易安全，建議於「我的帳戶」內查看訂單與付款狀態，如遇授權失敗／被拒，常見原因包括發卡行風控、信用額度或資料輸入有誤，你可先確認卡片資訊，再透過線上客服協助。網站底部列明「安全付款方式」標章；你亦可於「聯絡我們」頁面進一步取得訂單與帳戶相關支援。

ELEMIS 提供寄送至 香港及澳門 的服務，並提供 可追蹤標準配送 與（香港）特快專遞。香港：標準運費 HK$80；滿 HK$600 免運；約 4–7 個工作天。特快專遞：HK$140；約 1–2 個工作天。澳門：標準運費 HK$80；滿 HK$600 免運；約 9–15 個工作天。網站並提示受旺季、天氣或假期影響而調整；澳門訂單由新加坡倉出貨，若達課稅標準需依海關指示自付關稅（拒付退回將由顧客承擔退運）。上述門檻與時效會於結帳時再次顯示預計送達日期。

你享有法定退貨權：收貨後 14 天內 可提出退貨而無需說明理由；取得退貨編號後，需於 14 天內寄回，且 最遲不超過原始交貨日 28 天 到貨。已開封或使用過的產品恕不接受退貨。若因出錯寄送或商品品質問題而退貨，官方將退還全部運費；一般退貨請妥善包裝並保留寄件憑證。退款經驗證後，將退回至原付款工具，常見入帳時間約 3–5 個工作天（視發卡機構而定）。詳細步驟與限制以官網「退款政策」為準。

你可先瀏覽商品再結帳；註冊 「我的帳戶」 可使用即時對話、訊息功能、查閱訂單與追蹤物流，並更快速管理地址與偏好設定。官方「聯絡我們」頁面亦建議透過帳戶內的即時線上對話框與支援團隊聯繫，服務時段為 週一至週五 08:00–22:00。新客專屬優惠與禮遇不定期於站內 Banner 公告，註冊後更便於接收最新活動與送貨門檻更新。

ELEMIS 為英國專業護膚品牌，香港站提供多系列（如 Pro-Collagen、Superfood 等）與療程資訊；建議僅於 hk.elemis.com 或授權店點購買，以確保正品與售後。商品頁載有用途與系列說明；如需體驗門市或護理療程，可參考「店舖位置」與「面部護理療程」選單。任何品質或體驗相關疑問，亦可透過帳戶內即時客服反映，以獲官方處理與追蹤。

關於 訂單與帳戶、產品與使用體驗 的問題，皆可在 「聯絡我們」 頁面選擇合適的聯繫方式；官方提供 即時線上對話 與訊息窗，客服時間 週一至週五 08:00–22:00。頁腳亦提供「追蹤我的物流」「運送」「退款政策」與「服務中心」等快速連結，協助你自助查詢與提交案件。需要更動訂單或了解付款授權狀態時，請先備妥訂單編號再洽客服，以加速處理。

站內 Banner 明確列出 「購物滿 HK$600 可享免費追蹤送貨（香港及澳門）」；低於門檻時（香港）標準配送 HK$80、或選擇 HK$140 特快專遞。網站亦不定期提供新客優惠與滿額禮遇（以結帳頁與站內公告為準）。如你位於澳門，下單時請留意關稅與清關提醒與退貨條款差異。建議結帳前再次確認預計送達日期與實際運費，以免受旺季或假期影響。