Herman Miller優惠碼及折扣2026｜2月最新折扣與信用卡優惠

Herman Miller 香港官方網店接受的付款方式以信用卡／扣帳卡為主，官方 FAQ 列明可使用 Visa、MasterCard、American Express。下單完成後，系統會即時扣款（並非出貨才扣款）。網站同時說明價格以 HKD 計算，購物車顯示金額即為實付金額，並強調不涉及隱藏稅費或進口關稅。若付款未獲授權，常見原因包括發卡行風控或資料輸入不一致，建議先向發卡行查詢或改用其他卡別。

Herman Miller 香港站的配送時效會因商品類型而異：現貨一般由香港沙田倉庫出貨，通常約 7–10 個工作天送達；客製／訂製品屬按單製作，官方提示交期約 10–95 個工作天不等，並建議以下單前查看商品頁的預計交期。倉庫一般於 週一至週六作業；假期與繁忙時段可能延長到貨時間。物流確認送貨日期後，才會提供追蹤安排。

官方 FAQ 指出：訂單金額 滿 HK$1,000 可享免費標準配送。不過，配送仍可能因最終目的地（特定地區）及是否具備直達電梯到達目的樓層而產生額外費用（例如樓梯搬運費／特定地區附加費）；相關費用需由顧客在送貨前或送貨當日結清。建議結帳後留意配送團隊的確認電郵／通知，並在送貨前先確認地址環境（電梯、樓層、上樓限制）以免影響安排。

為減少碳排放，Herman Miller 香港站說明：同一張訂單的商品一般會安排同日一起送達。若訂單中包含訂製品，整張訂單可能會等待訂製品完成後才統一派送；如你希望現貨先到，官方建議可把現貨與訂製品分開下單。此外，大型家具通常由雙人專業團隊送貨，並可協助把包裝帶走作回收／再利用處理，收貨後更易整理。

Herman Miller 香港站的政策較嚴格：官方「Returns & Refunds」明確表示，訂單一經下單並付款後，一般不接受取消、換貨、退貨或退款；如出現退款個案，可能會收取手續費。若收到的商品與訂購不符，或到貨時出現瑕疵／損壞，官方會安排退回並補寄正確商品或新品；如你不希望等待補寄，也可申請退款。此類情況需於收貨後 3 天內聯絡客服，並按指示處理，相關運費由官方承擔。

如商品到貨時出現損壞或疑似故障，請不要自行安裝、拆修或委託第三方處理，以免影響你的退款／保養權益。官方指引是：在收貨後 3 天內電郵客服並提供訂單資料與情況說明；亦可透過 WhatsApp（只限訊息）聯絡。客服會評估並安排退回與補寄／退款方案。若是椅子氣壓棒初期偏緊等狀況，官方亦提到可能屬正常磨合，使用一段時間後會改善；如仍有疑慮，建議直接向客服查核。

如需產品查詢、訂單進度或保養支援，Herman Miller 香港站提供多個官方渠道：

產品查詢：電郵 [email protected]

，或致電 (+852) 2851 0899，亦可 WhatsApp 9729 1767（訊息）

訂單進度：電郵 [email protected]

客服時間為 週一至週五 9:00–18:00，官方亦表示一般會於 24 小時內回覆（繁忙時段或需稍候）。產品方面，網站同時提供 最長 12 年保養相關頁面作參考。